Es una estrategia por medio de la cual, las partes involucradas en un conflicto buscan solucionar con la colaboración de un facilitador quien es imparcial en sus juicios y neutral en sus decisiones. Este ayuda a las partes a aclarar sus ideas negativas y facilitar un camino por medio del dialogo y llegando a unos acuerdos para que ellas mismas encuentren una solución a los diferentes conflictos que se presentan en el entorno Educativo.
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